Особые условия отмены ранее оформленных бронирований

Уважаемые Гости!

Мы благодарим Вам за заблаговременный выбор семейного курорта «Береговой» для отдыха в курортном сезоне 2023 года. Сейчас мы ведем подготовку к предстоящему сезону и к встречи с Вами.

В сложившихся сейчас общих для всех нас обстоятельствах неопределённости мы вынуждены в одностороннем порядке ввести особые условия отмены ранее оформленных бронирований (как это уже было в 2020-м году).

Мы предлагаем Вам альтернативные способы урегулирования вопроса возмещения денежных средств:

• Перенести даты Вашего отдыха на любые доступные в такой же период (выбранный вами сезон/сезоны* отдыха) в 2023 г. с сохранением условий бронирования на полную сумму оплаченного Вами счета-договора (сохраняются: категория номера,  длительность проживания, количество гостей, указанный тип питания, примененный тариф/тарифы на услуги отеля). В этом случае сумма полученной предоплаты по отменяемому бронированию в 2023 будет зачислена в полном поступившем размере, как предоплата к бронированию 2023 г.
  Вышеуказанные условия бронирования фиксируются для Вас и действуют до 30.04.2023 г.
• Перенести денежные средства на депозит с дополнительным бонусом 15% к фактически оплаченной (поступившей) сумме предоплаты и использовать его для оплаты отдыха в период  до 01.10.2022 и с 28.04.2023 по 01.10.2023 по действующим на момент оформления нового бронирования  тарифам или акциям семейного курорта у моря Береговой, Алушта. Вышеуказанные условия бронирования фиксируются для Вас и действуют до 30.04.2023 г.
• В случае переноса дат отдыха в 2022 году, где дата выезда не позднее 01.10.2022,  скидка, применяемая к действующим тарифам, составит не менее 15% (если по условиям отменяемого бронирования примененная скидка отлична от 15%, то при оформлении нового бронирования будет применена наибольшая из двух (15% или действовавшая на дату оформления счета-договора).  Бронирование отдыха осуществляется на сумму не меньшую, чем сумма полученной по отмененному бронированию предоплаты (предоплата должна составлять не менее 30% от общей стоимости вновь бронируемых услуг). Полученная по отмененному бронированию предоплата будет зачислена в качестве предоплаты на новое бронирование. Длительность проживания, количество гостей и категория номера могут быть отличны от указанных в отмененном бронировании.

Просим с понимаем отнестись к таким вынужденным мерам с момента публикации этой страницы на сайте семейного курорта «Береговой»(30.04.2022 г). В особых случаях или по независящим от нас обстоятельствам, связанным с официальными мерами Правительства РК и РФ, мы вводим временный мораторий по возврату предоплат при отмене бронирования и предлагаем Вам альтернативные/иные формы оформления отмены Заказа путём изменения его параметров или существенного изменения стандартных сроков возврата предоплаты.

Искренне надеемся, что Вы сочтёте наше предложение достойным решением для себя.

В случае, если вы не согласны с предложенными нами альтернативными вариантами при отмене бронирования, Вы можете составить претензию и направить ее нам по фактическому местоположению (почтовому адресу): ул. Багрова, 1 с. Малый Маяк 298540, г. Алушта, Крым, и на электронный адрес info@beregovoy-alushta.com.