Важная информация касательно работы пансионата Береговой!

16.06.20г

Уважаемые гости,

мы готовимся к открытию сезона с 1-го июля 2020г. 

Мы максимально следуем рекомендациям РосПотребНадзора касательно мероприятий гигиены и дезинфекции в номерном фонде, кафе, пляже, по  территории. 

Пансионат Береговой готов к встрече с нашими любимыми гостями. Сегодня , как никогда ранее, мы хотим обратить Ваше внимание на уникальные преимущества пансионата Береговой:

• расположение в уединенном месте ЮБК, поселке Малый маяк
• территория отеля - 4 га с густо растущими хвойно-лиственными насаждениями
• первая линия моря и 3 карты благоустроенных пляжей
• 2,5 км прогулок тихой и уединенной набережной - идеальные условия для социального дистанцирования и укрепления иммунитета
• ВАЖНО! 95% номеров имеют выход на палубного вида  открытый коридор 

Звоните прямо сейчас по тел:  +7 861 217 69 34">+7 861 217 69 34  и бронируйте отдых!

 

Архив новостей

Уважаемые гости,

в период с 28 марта по 1 июня мы приостанавливаем прием и размещение отдыхающих! Мы готовимся к летней встрече с Вами!

В соответствие с подписанным указом Правительства РФ от 27 марта 2020 года о прекращении деятельности санаторно-курортных учреждений и Указом главы Республики Крым от 27.03.2020 №77_У " О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 года № 63-У" в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции пансионат Береговой, п. Малый Маяк приостанавливает прием и размещение гостей с 28 марта по 1 июня 2020 года.

⠀
С 1 июня наша команда будет рада принять Вас на отдых в пансионате Береговой!
Исполняя такое сложное для нас и нашего региона решение, мы ставим в приоритет Ваше здоровье и безопасность

К нам поступают многочисленные вопросы касательно уже забронированного отдыха. Мы сгруппировали вопросы и подготовили ответы к ним.

1. Заезд согласно Вашего бронирования попадает на ограничительный правительством период с 28 марта до 01 июня и вами проведена частичная или полная оплата. Могу ли я перенести даты заезда и отдыха?

Вы можете перенести даты заезда, начиная с 1 июня на любые доступные даты в течение года с сохранением условий бронирования на полную сумму счета (пример расчета смотрите ниже)*
вы можете перенести средства на депозит и получить дополнительный бонус 10% на сумму депозита и использовать его в течение 2020-2022гг по текущим ценам или акциям сезона
Для возврата денежных средств** необходимо отправить заявление на возврат средств не ранее, чем за 28 дней и не позже, чем 7 дней до заезда. Заявления будут рассматриваться в порядке и согласно правилам возврата

* Пример расчета суммы при перебронировке дат заезда в 2020г:

Например, полная сумма вашего счета №1— 88 000 руб, а к оплате с учетом скидки РБ выставлен счет на сумму 79200 руб (оплаченная полностью или частично)

При перебронировке на июль (с учетом цен другого сезона) сумма нового бронирования составит 110 000 руб. Из нее вычитаем сумму 88 000 руб. К доплате — 22 000 руб - в случае, если сделана 100% предоплата. Если сумма 79200 оплачена не полностью, то необходимо доплатить сумму доплаты по счету №1 + 22 000 руб по новому счету

Менеджеры отдела бронирования проконсультируют Вас и помогут сделать перерасчет на новое бронирование. Просим отправлять заявку на перерасчет на booking@beregovoy-alushta.com

или по телефону 8 800 511 35 67 (бесплатно для РФ)

** Действует для всех периодов заезда в сезоне 2020г

2. Могу ли я отменить бронирование на летний период?

Прежде всего, мы предлагаем Вам не спешить с таким решением.

В летний сезон 2020г пансионат "Береговой" будет предоставлять все услуги, которые были задекларированы нами перед началом продаж летнего сезона 2020: проживание в номерах или коттеджах, полноценное питание, анимация, отдых на своем пляже и у бассейнов

Именно поэтому в данный момент для заездов с 15 июня у нас действуют базовые правила отмены бронирования и возврата денежных средств.

И в тоже время мы понимаем ваше беспокойство и будем быстро реагировать, если ситуация будет меняться

Мы очень просим Вас сохранять спокойствие и помнить, что Крым традиционно считался здравницей для профилактики респираторных заболеваний

Если Ваш заезд планируется до 15 июня и у Вас возникли обстоятельства непреодолимой силы, мы рассмотрим ваше обращение индивидуально. Для этого Вам необходимо отправить заявление на почту booking@beregovoy-alushta.com

3. Для отмены и возврата авиабилета

Для возврата денежных средств за авиабилеты Вам необходимо обратиться к Вашему авиаперевозчику. Сейчас российские авиакомпании на фоне Пандемии Коронавируса возвращают денежные средства даже за невозвратные билеты. При обращении в авиакомпании рекомендуем ссылаться на наше письмо, Поручение Правительства от 27 марта 2020 года и Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 года No 63-У.

4. Работа отдела бронирования

Понимая сложность ситуации, ожидаем высокую загрузку сотрудников. Поэтому будем Вам признательны, если Вы предпочтете обращение через электронную почту booking@beregovoy-alushta.com Каждый запрос будет обработан нами в течение одного-двух дней.

• пожалуйста, ожидайте от нас звонка, если Вы не можете дозвониться
• мы внимательно следим за внутренними региональными постановлениями и обо всех изменениях мы будем своевременно информировать наших Гостей
• мы оставляем за собой право вносить изменения в условия приема и размещения, отмены бронирования согласно действующим или новым указам и распоряжениям правительства.

Уважаемые гости,

в этот сложный период, как никогда важно действовать консолидированно и всем нам способствовать тому, чтобы в максимально краткие сроки изменить развитие ситуации. Пожалуйста, соблюдайте правила гигиены и социального поведения, а именно:

• соблюдайте повышенную гигиену рук и лица
• соблюдение дистанции до 2 м с окружающими в магазинах и аптеках
• ограничьте общение в рамках семьи, проживающей на одной жилой площади
• позаботьтесь о старшем поколении. Обеспечьте их изоляцию от внешних контактов, снабжение продуктами и поддерживайте с ними связь

Желаем всем боевой дух и настрой на быстрое преодоление ситуации!

Мы размещаем ниже протоколы поведения, рекомендованные Всемирной организацией здоровья

С заботой о Вас и на связи,

команда пансионата Береговой, г. Алушта